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　　第十一题：为了更好地宣传国家反诈骗中心 APP，社区准备进入到各个小区进行宣传， 尤其针对老年人，领导安排你和同事小张一组去宣传国家反诈骗中心 APP，但是小张总是 迟到早退，耽误整个工作的进度，领导批评你，你会怎么办?

　　【主要测评要素】人际交往的意识与技巧

　　【评分要点】1.能够清晰表明对于工作任务和领导批评的态度。如，进小区宣传针对老年人宣传，需 要我们工作人员认真负责细心，作为下属我们有义务尽职尽责保质保量的完成领导交代的任 务，对于领导的批评也应虚心接受。

　　2.进行处理时能够体现工作为先，同时能够站在同事角度换位思考，对问题出现的原因 做较为全面地分析，并有所行动。如，若是小张家里有事，我会体谅他，在下班之后帮助他， 但是我们要保证工作质量等。

　　3.能够有效推动工作开展，过程中能够体现沟通、协作的意识。如，我会把任务进度和 对于开展工作的一些想法，主动和小张分享，在沟通中听取他的意见，进而更好地协作等。

　　4.能够对工作进行收束，同时可以对工作中遇到的问题进行经验总结。如，我会把工作 进展和成果进行汇总向领导进行汇报;在未来工作中，要遵守工作原则和纪律，及时和同事 沟通，形成工作合力。

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