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　　第三题：你是刚入职的新人，领导交给你一项工作，让你有问题找同事老王协助。但是 老王对你态度冷淡，不愿意帮助你，导致工作没有做好，领导批评了你。你怎么办?

　　【主要测评要素】人际交往的意识与技巧 【评分要点】

　　1.可以合理表明态度。如，领导安排老同事协助我工作，是希望我能够多向老同事请教 和学习，提升个人的工作能力和解决实际问题的能力;我会珍惜和老同事协同合作的机会。

　　2.能够说明如何解决问题。如，虚心接受领导的批评，正确看待批评，承认错误，主动 与领导沟通，明确问题所在，承诺积极改正。还可以反思自己工作中的不当之处，如，请教 老同事的时候言辞不当，让老王对我产生误解;或者过度依赖老王，每次有问题不经思考就询问，干扰了老王的正常工作;找到合适的机会与老王沟通，主动承认错误，及时调整方法， 让老王看到我的变化，消除误解。

　　3.表明自己会主动学习，提升个人能力。如，一方面在待人接物上多注意自己的言行举 止，特别是同事之间保持应该有的礼貌，说话注意他人的心理感受;另一方面，投入更多的 精力尽快融入新的工作当中，主动帮助同事去做自己力所能及的工作，从而更快的提升自己 的工作能力。

　　4.最后总结经验。吸取教训，为人低调，做事顾及他人感受;独立自主，努力工作。

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