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　　第五题：你和同事在单位办公室对接工作，因意见不一致发生争执，此时同事情绪有些 激动，突然昏倒在地，你怎么办?

　　【主要测评要素】应变能力

　　【评分要点】

　　1.能够保持沉着冷静，认识到昏厥问题的严重性。如，坚持以人为本、生命至上的原则， 将保护同事的生命安全放在第一位，立刻采取行动实施救助。

　　2.能够分情况讨论，观察同事心跳和呼吸是否正常。如，若发现同事心跳和呼吸正常， 轻拍同事并大声呼唤，同时查看同事是否随身携带备用药品。如果发现无反应，立刻拨打 120，并向有经验的同事求助，在医生指导下对其采取人工呼吸和心脏急救。

　　3.事后找同事道歉，同时进行反思。如，在未来与同事沟通时要注意方式，尤其与有高 血压、心脏病史同事沟通时，要态度和缓，不要引发剧烈的情绪波动。

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