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划好发展桨 掌好前行舵
——努力提升社区服务质量
俗话说,麻雀虽小五脏俱全。社区作为广泛联系群众、践行为人民服务的最基础组织,在社会生活中承担着众多而重要的功能。社区服务质量的好坏,不仅关系到社区治理水平的高下,更关系到老百姓对于生活幸福感的体认。因此,基层政府需要积极承担社会治理责任不断提高公共服务能力,推动社区服务质量的提升。
基层政府要敢于担当,挑起大梁。社区是社会 的缩影,社会治理能力提升最直观的表现便是社区服务质量 的提升,但是在当前社会中,存在着大量涉及居住环境、社 会保障、公共服务等方面的社会治理难题,严重制约了社区 服务质量的提升,面对诸多难题只有基层政府积极承担治理 责任,才能强有力地破除桎梏社会发展的藩篱,实现从宏观 到微观的整体提升。如,近年来北京市政府为加 强社区服务工作,积极下发《北京市社区基本公共服务指导 目录(试行)》,为落实“一刻钟社区服务圈”项目提供制度 保障。大任面前必有大担当,只有政府抓住痛点,面 对社会治理难题敢于主动出击,才能为社区服务质量提升扫 清障碍,构建更全面的社会治理格局。
既要卯足干劲“划桨”,更要精准研判“掌舵”。街道是最基层的行政区划,作为最基本的基层治理单元,街 道和社区都与广大人民群众联系最为密切,百姓生活的一举 一动,社会生活的大事小情都在街道与社区的涉及范围。因 此社区服务质量的好坏也与街道工作息息相关。街道工作只 有满足社区发展需要,只有服务于社区居民才能体现出街道 作为基层党组织的先进性,不论是将街道活动融入社区居民 生活的老兵俱乐部,还是社区党组织政府购买项目这些都是以街道工作为立足点实现基层政府推动社区服务质量提升 的体现。当然,在努力提升社区服务质量的同时,面对包括 社会公共服务设施建设、社会服务与城市管理、养老助残与 社会保障等问题时,只有政府适时介入、把握方向才能让社 区服务在主流价值观和正确社会需求下获得百姓认可。
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