2013年各省春季公务员面试即将启动，为帮助广大考生顺利过关，贵州人事考试信息网(http://gz.huatu.com/)华图教育公务员考试研究中心资深面试专家推出系列模考，并配以华图经典解析、答题误区、高分点睛，供广大考生练习使用。

　　【考题】

　　有报道说某个地区的香蕉有毒，令其受到很大损失，卖不出去。你有什么解决措施?

　　【华图解析】

　　一、香蕉有毒不仅关系到当地经济的发展和农民的切身利益，而且关系到人民群众的生命安全。因此解决香蕉有毒这个问题刻不容缓。领导把这项工作交给我，我感到责任重大，并且会秉着实事求是、以人为本的原则，竭尽全力把这件事情处理好。

　　二、首先，我会对整件事展开深入、仔细的调查，弄清事件的真相。在调查时，我将会多方面听取意见，不仅向媒体了解情况，向当地农民进行核实，而且会向购买香蕉的消费者进行及时的跟踪调查，还会聘请相关部门和权威专家进行详细的调查和研究。在调查完成之后，我将根据实际情况具体问题具体处理。

　　三、如果报道属实，我将对问题作出深入仔细的分析，并提出整改意见，向领导汇报。领导通过之后，我会采取相应的措施及时对有毒的香蕉进行处理，或进行无害化处理，或进行彻底销毁;对受损农民进行补贴，维护农民的利益;并及时联络媒体，向公众致歉，宣布香蕉有毒这件事，引起公众的足够的重视和关注，以减少毒香蕉带来的危害。

　　如果报道是由于误解引致的，香蕉并没有毒，首先我会及时向媒体阐明事实，找到传播谣言的单位或个人，要求公布相关信息和更正报道内容，并请权威专家要对此说话进行严格的鉴定，给农民和广大消费者一个如实的交代。接着，我会出谋划策，进行全面的市场调查，一方面，开展各类香蕉促销活动，尽快将香蕉卖出去;另一方面，做好香蕉的储存和加工、制作工作，保持香蕉的质量，维护农民的收益，并适当补偿农民因报道失实导致的经济损失。另外，我会结合本次报道失实这件事，反思我单位在和媒体沟通过程中存在的问题，并针对这些问题，向领导提出建议，从而提高我单位和媒体的沟通能力。

　　四、在处理完整件事情之后，我会写一份完整详细的报告，总结在本次处理有毒香蕉方面的经验教训。在报告中，我会就此次发生的事件的经过做一个全面的交代，并对事件做出相应的建议做成报告，以供日后处理同类食品安全事件奠定良好的基础。