纵观近几年全国社区工作者面试考情，考查的方向主要集中在现象认知、职业认知、工作关系处理、规划事件处理、突发事件处理这五大题型上，测评要素则对应着下面这八大能力。

　　4.人际交往意识与技巧

　　人际交往的意识与技巧是指建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。人际交往意识与技巧要求考生能够有组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识)，适应人际交往，具备人际合作的主动性，兼顾处理人际关系的原则性与灵活性，实现人际的有效沟通(传递信息)。

　　【典型zhen题1】

　　赵先生是在园区内工作的创业人员，由于工作过于忙碌，和家人沟通过少，其妻子要与他离婚。赵先生不愿意离婚，来到服务中心向你们寻求帮助。作为园区服务中心的工作人员，你会怎么处理?(2022年3月12日安徽社工zhen题〈合肥市-肥西县-柏堰科技园〉)

　　【典型zhen题2】

　　如果一个同事也在社区工作，频繁加班，心中不满。请问，你如何劝说他?(2021年7月16日安徽蚌埠市社区工作者面试zhen题〈高新区〉)

　　【典型zhen题3】

　　领导信任你，愿意把工作交给你做，你会怎么办?(2021年4月1日浙江宁波市社区工作者面试zhen题〈海曙区〉)